{"id":2855,"date":"2018-11-14T18:14:43","date_gmt":"2018-11-14T18:14:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ibericosyperu.com\/?page_id=2855"},"modified":"2024-08-17T06:45:10","modified_gmt":"2024-08-17T11:45:10","slug":"preguntas-frecuentes2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/selectosibericos.com\/en\/preguntas-frecuentes2\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes2"},"content":{"rendered":"<h2>1. Frequently Asked Questions:<\/h2>\n<p>Do I need to register to make the purchase?<br \/>\nYes, it is necessary to make the purchase, but you can freely browse the page without registering.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son los\u00a0gastos de env\u00edo y los plazos de entrega?<br \/>\nEl precio de transporte en pen\u00ednsula es gratuito y entregas a Provincia hay que ponerse en contacto con nosotros para cotizarle un precio.<br \/>\nEn caso de promociones especiales estos importes podr\u00e1n variar.<br \/>\nEl plazo de entrega ser\u00e1 de 24-72 horas una vez confirmado el pago.<\/p>\n<p>\u00bfPuedo devolver en una tienda f\u00edsica?<br \/>\nSi, puedes acercarte a nuestras oficinas en av Costanera mzo12 lote03 en Cedros de Villa chorrillos. Siempre que el producto no haya sido abierto y se reembolsara el 65% del precio, quedando unos gastos del 35% de gastos de gesti\u00f3n<\/p>\n<p>\u00bfPuedo comprar en la tienda online de Selectos Ib\u00e9ricos desde cualquier pa\u00eds del mundo?<br \/>\nActualmente nuestra tienda online s\u00f3lo da cobertura a nivel nacional.<\/p>\n<p>\u00bfSe reponen los art\u00edculos donde se indica \u201cAgotado\u201d?<br \/>\nS\u00ed, todos los art\u00edculos son repuestos en un plazo lo m\u00e1s breve posible o bien retirados de la web.<\/p>\n<p>\u00bfDisponen de alg\u00fan envoltorio especial?<br \/>\nActualmente no disponemos del servicio de empaquetado<\/p>\n<p>\u00bfEs seguro comprar en la tienda online de Selectos Ib\u00e9ricos?<br \/>\nS\u00ed. Puedes comprar con total tranquilidad pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos.\u00a0 Las informaciones relativas a tu pedido.<\/p>\n<h2>2. C\u00f3mo comprar:<\/h2>\n<div>\n<h3>2.1. Buscar y seleccionar producto:<\/h3>\n<\/div>\n<p>Para encontrar el producto que deseas, puedes navegar por todas las secciones de nuestra web. Clicando en cualquiera de los apartados encontrar\u00e1s gran variedad de productos. Es como pasear por una tienda, curioseando por las diferentes categor\u00edas o seleccionando un producto<\/p>\n<p>Si buscas algo concreto, podr\u00e1s encontrar los art\u00edculos utilizando las diferentes opciones de b\u00fasqueda. Podr\u00e1s buscar introduciendo cualquier texto.<\/p>\n<p>Si a\u00fan as\u00ed no encuentras lo que buscas, ponte en\u00a0<a title=\"Contact\" href=\"http:\/\/www.perfumeriasif.com\/contact-form.php\">contacto<\/a>\u00a0con nosotros y haremos todo lo posible por hacerte llegar el producto que necesitas.<\/p>\n<h2>2.2. Cesta de la compra:<\/h2>\n<p>Llenar tu cesta de la compra es tan sencillo como pulsar\u00a0\u00a0\u00a0en el producto que te interesa. Cuando se a\u00f1ade un producto a la cesta de la compra, te llevar\u00e1 autom\u00e1ticamente a visualizar el estado de tu cesta completa. En este momento, podr\u00e1s elegir entre continuar comprando o confirmar la compra.<\/p>\n<p>Si continuas comprando, tendr\u00e1s en todo momento visible la cesta de la compra en la parte superior derecha de la pantalla. Clicando ah\u00ed, podr\u00e1s visualizar todo el contenido de tu cesta de la compra e incluso modificarlo.<\/p>\n<h2>2.3. Registro:<\/h2>\n<p>Podr\u00e1s navegar por la tienda online de Selectos Ib\u00e9ricos y llenar la cesta de la compra sin necesidad de estar registrado. Pero s\u00ed deber\u00e1s hacerlo para finalizar la compra. Podr\u00e1s registrarte bien en el momento de confirmar la compra o en cualquier otro momento, accediendo a la secci\u00f3n \u201cmi cuenta\u201d en la parte superior derecha de la pantalla.<\/p>\n<p>Los datos proporcionados en ese registro ser\u00e1n tratados conforme se indica en el apartado\u00a0<a href=\"http:\/\/www.perfumeriasif.com\/content\/100-Condiciones_Legales#ProteccionDatos\">\u201cprotecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal\u201d<\/a>\u00a0de las<a href=\"http:\/\/www.perfumeriasif.com\/content\/100-Condiciones_Legales\">\u00a0condiciones legales<\/a>.<\/p>\n<h2>3. C\u00f3mo pagar:<\/h2>\n<p>Selectos Ib\u00e9ricos, te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aqu\u00e9l que m\u00e1s te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:<\/p>\n<p>Transferencia bancaria<\/p>\n<p>Contra-reembolso<\/p>\n<p>Paypal<\/p>\n<p>Una vez hayas validado toda la informaci\u00f3n sobre tu compra (art\u00edculos, direcci\u00f3n de entrega y de facturaci\u00f3n) tendr\u00e1s que elegir qu\u00e9 modalidad de pago deseas utilizar.<\/p>\n<div>\n<h3>3.1. Pago por transferencia:<\/h3>\n<\/div>\n<p>Se realizar\u00e1 una transferencia bancaria por el importe total del pedido (gastos de transporte incluidos si lo hubiere), a la siguiente cuenta:<\/p>\n<p>Beneficiario: ESPA\u00d1A IMPORT SAC.<\/p>\n<p>N\u00famero de cuenta: 164-305710231 (INTERBANK)<\/p>\n<p>Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente: N\u00ba de pedido \u2013 Tu nombre y apellidos (Por ejemplo:123ADEG \u2013 Edwin Suarez).<\/p>\n<p>Tienes un plazo de 7 d\u00edas laborables para ordenar la transferencia despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n de tu pedido. No se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha. Ten en cuenta que los pagos mediante transferencia bancaria pueden tener un periodo de tardanza de 1 a 3 d\u00edas.<\/p>\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n de un pedido ya pagado mediante Transferencia Bancaria, el cliente deber\u00e1 facilitar el N\u00ba de cuenta en el que desea se le realice el reembolso del importe correspondiente.<\/p>\n<p>Dichos reembolsos se efectuar\u00e1n los d\u00edas 1 \u2013 17 de cada mes, en funci\u00f3n de la fecha de la cancelaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<div>\n<h3>3.2. Pago contra-reembolso:<\/h3>\n<\/div>\n<p>El pago se efectuar\u00e1 al contado en el momento de entrega del pedido, a trav\u00e9s de la compa\u00f1\u00eda de transportes, en Nuevos soles y aceptando s\u00f3lo importes en met\u00e1lico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios.<\/p>\n<p>Esta modalidad tiene un\u00a0suplemento del 1,5%\u00a0sobre el valor del reembolso, con un importe\u00a0m\u00ednimo de 5 nuevos soles\u00a0de suplemento. El importe total del pedido deber\u00e1 ser abonado al contado en el momento de la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>El importe de compra m\u00e1ximo permitido para esta modalidad de pago es de 1200 Nuevos soles.<\/p>\n<div>\n<h3>3.3. Pay Pal:<\/h3>\n<\/div>\n<p>PayPal es uno de los mayores servicios de intercambio de dinero en el mundo. Puede ser utilizado para enviar dinero y recibir dinero desde pr\u00e1cticamente cualquier lugar, si dispones de cuenta Pay Pal, usando \u00fanicamente tu direcci\u00f3n de correo. El pago mediante Pay Pal ser\u00e1 inmediato.<\/p>\n<p>En este caso el env\u00edo de la mercanc\u00eda se har\u00e1 a la\u00a0direcci\u00f3n que se ha indicado al confirmar el pedido, independientemente de la direcc\u00f3n indicada en la cuenta Pay Pal.<\/p>\n<p>El importe de compra m\u00e1ximo permitido para esta modalidad de pago es de 900 Nuevos soles.<\/p>\n<h2>4. Gastos de Env\u00edo<\/h2>\n<p>Nacional: los gastos de env\u00edo son Gratuitos<\/p>\n<p>Provincias: consultar gastos de envio<\/p>\n<p>En caso de promociones especiales estos importes podr\u00e1n variar.<\/p>\n<h2>5. Seguimiento del pedido y plazos de entrega<\/h2>\n<p>La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n especificada, una vez confirmado el pago, en un\u00a0plazo de de 24-72* horas (de Lunes a Viernes, excluidos Festivos).<\/p>\n<p>*Se entregar\u00e1n\u00a0en\u00a024 horas los pedidos realizados antes de las 14:00 a.m, de Lunes a Jueves (excluido Festivos).\u00a0En el caso de que alguno de los art\u00edculos solicitados en el pedido se agotara en nuestro almac\u00e9n durante el proceso de preparaci\u00f3n, el plazo de entrega del pedido podr\u00eda retrasarse de 48-72 hs.<\/p>\n<p>Horario de reparto: de Lunes a Viernes (laborables) hasta las 19.00 horas en el domicilio que el destinatario haya indicado previamente como direcci\u00f3n de env\u00edo o en el punto de entrega seleccionado. En el caso de entregas domiciliarias, \u00e9stas se realizar\u00e1n en horario de ma\u00f1ana (de 9:00am a 2:00pm) o tarde (de 4:00pm a 7:00pm), a excepci\u00f3n de aquellas poblaciones alejadas del n\u00facleo urbano principal en cuyo caso las entregas ser\u00e1n efectuadas \u00fanicamente en horario de ma\u00f1ana.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s conocer en todo momento el estado de tu pedido en el link habilitado a tal efecto en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.perfumeriasif.com\/authentication.php?back=my-account.php\">mi cuenta<\/a>\u00a0\/\u00a0<a href=\"https:\/\/www.perfumeriasif.com\/history.php\">historial de mis pedidos<\/a>, seleccionando el pedido correspondiente. Cuando la mercanc\u00eda sale del almac\u00e9n de La tienda on line de Perfumer\u00edas If, te mandaremos un mail y\/o sms indicando que la mercanc\u00eda est\u00e1 en tr\u00e1nsito hacia su destino.<\/p>\n<h2>6. Devoluciones<\/h2>\n<p>El plazo m\u00e1ximo para aceptar devoluciones es de 7 d\u00edas tras la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>Deber\u00e1s Traer el producto a nuestras oficinas en Av costanera mzO12 lote 3 Cedros de Villa \u2013 Chorrillos<\/p>\n<p>Podr\u00e1s realizar una devoluci\u00f3n siempre que lo desees.\u00a0Recuerda que el producto debe estar en perfectas condiciones, sin utilizar\u00a0y en su embalaje original (incluido el celof\u00e1n, si lo tuviera) para que el reembolso sea por la totalidad del importe pagado. En caso de no devolver el art\u00edculo en las condiciones solicitadas, se podr\u00e1 producir una depreciaci\u00f3n del valor del producto reembolsado.<\/p>\n<h2>7. Contacto<\/h2>\n<p>Puedes ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de los diferentes medios que ponemos a tu disposici\u00f3n, para m\u00e1s informaci\u00f3n picha\u00a0<a href=\"http:\/\/www.perfumeriasif.com\/contact-form.php\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<h2>8. Garant\u00eda de nuestros productos<\/h2>\n<p>Garantizamos que los productos que ofrecemos son de 1\u00aa calidad y cuentan con registro sanitario expedido en el pa\u00eds de origen y en Per\u00fa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Preguntas Frecuentes: \u00bfNecesito registrarme para realizar la compra? 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